SALES & MARKETING

Sales Force

Oggi le aziende hanno necessità di implementare tutte le attività strategiche che incidono sulle vendite.

Allo stesso tempo è fondamentale mantenere una certa flessibilità senza perdere il focus commerciale.

Offriamo al cliente un pacchetto di servizi innovativo, una struttura flessibile e sartoriale, un team dedicato che non sovraccarica la struttura interna.

Mettiamo, inoltre, a disposizione del cliente una rete di Consulenti Tecnici o Formatori che svolgono le seguenti attività:

  • Consulenza tecnico-commerciale rivolta al Personale del PDV
  • Formazione e aggiornamento sulle caratteristiche dei prodotti
  • Dimostrazioni di prodotto
  • Tecniche di vendita efficace

Merchandising

Per servizi di merchandising intendiamo tutte quelle attività che hanno lo scopo di promuovere la vendita di una specifica linea prodotti, o anche di un solo prodotto, inserito nel punto vendita.

Identifichiamo gli obiettivi e i processi, esaminiamo la location e dimensioniamo l’organizzazione in funzione delle necessità e della distribuzione territoriale.

Sviluppiamo una struttura organizzativa in base alle aree, al servizio e agli strumenti da gestire.

Un project manager specializzato, supportato da una struttura di back-office, coordina e gestisce l’intero processo.

Promotion

Nell’ambito dei settori GDO e Retail,
è strategico esternalizzare le attività promozionali, in-store e out-store, in relazione a specifiche necessità:

  • Lancio di un nuovo prodotto
  • Acquisizione di market share di prodotto o brand
  • Promozione di prodotti caratterizzati da elevata stagionalità
  • Fidelizzazione della clientela

Curiamo direttamente la selezione e contrattualizzazione delle risorse, la gestione diretta degli aspetti organizzativi, logistici e di monitoraggio delle performance.

Mystery Client

Lo scopo del Mystery Client è raccogliere informazioni sulla Customer Experience e sulla gestione del punto vendita, in modo anonimo per conto dell’azienda cliente.

Analizziamo e valutiamo l’esperienza di acquisto del cliente nei PDV, la qualità dei prodotti ed il comportamento dei dipendenti,
verifichiamo l’applicazione delle procedure
e l’attuazione delle politiche di merchandising e di prezzo.

Sfruttando la nostra capillarità rivolgiamo il servizio a:

  • Catene in franchising
  • Catene di negozi specializzati (toys, FMCG, elettronica, moda)
  • Istituti di credito
  • Catene Ho.Re.Ca e Fast Food
  • Supermercati e canali GDO
  • Stazioni di servizio

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